JST講座④「質問をする」
投稿日:2020.10.27
こんにちは!
就労移行支援事業所
「就職支援センターみらいく」
職業指導員の河野(こうの)です(^^)
突然ですが今日はこのブログの中で問題を出します!
以前、「みらいく大手町」の自社製品である「折り鶴アクセサリー」の
紹介ブログがありましたね。
その時のブログはこちら!⇩
「みらいく大手町」自社製品!「折り鶴アクセサリー」のご紹介
そこで紹介された折り鶴ピアスがこのブログで使用している写真の中に登場します!
小さく写っているのでわかりにくいかもしれませんが(^^:)
2ヶ所ありますので探してみてください♪
さて、今日の本題は
JSTプログラム ~質問をする~ です。
JSTプログラムのブログはこれで4回目となります。
1回目のブログで質問する時のポイントについて触れていますが、
今回は少し掘り下げた内容にしています。
「わからない事があった時には質問しましょう」
当たり前の事ではあるのですが・・・
質問することが苦手💦という方もいらっしゃると思います。
みらいくの利用者さんにも聞いてみたところ、
質問する事が苦手という方がチラホラ。
私自身も苦手な方です 😐
なぜ苦手なのか?という理由・気持ちを挙げてもらいました。
・相手が忙しそう
・「そんなこともわからないの?」と思われそう
・話しかけるのが苦手 等
あ~、その気持ちわかる!という意見もありました。
とはいえ、質問せずそのままにするとどうなるか・・・
それも皆さんに考えてもらいました!
・間違ったまま進んでしまうかも。。
・そのままにしていたら大事になってしまうかも。
・自分だけでなく上司の責任にも。
などなど、いろんな意見を出してもらいました。
そんな事になったら大変ですよね💦
そうならない為にも質問する事は大事ですね!
質問する事の大事さはわかったけど、
じゃあ何て声をかけたらいいのか?
説明をしながら、「自分なら何て言うか?」という事を考えてもらい
書き出してもらいます。
書いてもらった後は2人1組になってロールプレイ!
全員の前でロールプレイをするのは、見られているのが恥ずかしいという方も
2人1組でのロールプレイならやり易いようです(^^)
丁寧な言葉遣いで話しかけるというのは基本なのですが、
言葉の選び方、言い方は人によっても違ってきます。
話しかける時に
「〇〇さん、すみませんが」と声をかける方もいれば
「〇〇さん、今宜しいでしょうか?」と声をかける方もおられます。
ロールプレイで話しかけ方のフローを身につけると共に、
相手の言い方の良い部分も見てもらっています♪
JSTは職場で起こりそうな様々な状況をピックアップしているので、
「あ~、こういう状況の時に困った事あるある!」
というケースも出てくるかもしれませんね。
その時にどう行動するか、他の方はどう感じているのかという事も
カリキュラムの中でお伝えしていきます(^^)
さて、冒頭でお伝えした鶴ピアス、どこに登場したかわかりましたか?
答え合わせは次のブログで!!
・ちょっと興味あるな
・何か得意なことを見つけたい
・就労移行支援って何するところ?
そんな方、お気軽にお問合せください。
・うつ病やてんかん、発達障がい精神障がいでお悩みの方
・仕事が長く続かなくて悩んでいる
・就職に向けて体調を整えて万全の対策をしたい
・コミュニケーションが苦手で、うまく人と付き合えない
などなど、お悩みの方ご相談下さい。
現在はオンラインでの相談会も受け付けておりますので、
ご希望の方はお申し付け下さい。
☎0120-09-3019(担当:上田)
就職支援センターみらいく
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